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GASTOS DE ENVIO-ENTREGA 2017-11-07T15:11:21+00:00

Gastos de envío y Plazos de entrega

GESTIÓN DE ENVÍOS:
GREEN POWER procederá al envío del pedido del cliente el mismo día que se ha realizado, siempre que lo efectúe en un día hábil hasta las 12:00 y siempre que utilice una de las siguientes formas de pago:

  • PayPal
  • Contrarrembolso

Cuando el pedido se pague con Targeta de crédito y Transferencia Bancaria, cuando se haga efectivo el pago se enviará el pedido.

 

El pedido puede demorarse de 15 a 20 día en el caso de que el producto no este en stock y se tenga que pedir a fabrica, tras realizar el pedido, GREEN POWER se pondrá en contacto con el cliente para informar de la situación de su pedido.

El cliente tiene dos pociones:
Se puede enviar el pedido parcial, es decir, lo que se tiene en stock en tienda, y cuando se reciba el resto del pedido se enviará pero esto tendrá un sobrecoste para el cliente.
Se puede enviar el pedido entero, en un único envío, cuando se haya recibido toda la mercancía.

 

El cliente también puede acceder a este enlace de seguimiento a través de su cuenta de GREEN POWER, haciendo clic en la pestaña “MI CUENTA” que se muestra en la página de inicio de sesión. Al hacer clic en un pedido de la columna “PEDIDOS” el cliente dispondrá de toda la información.

Es posible que, en el momento que se remite al cliente la confirmación del envío con el número correspondiente de seguimiento no se obtenga ningún resultado al tratar de realizar un seguimiento del pedido en Internet. La información actualizada sobre el seguimiento del pedido en el sitio web de la empresa de transportes puede tardar en estar disponible hasta 24 horas después de recibir el correo electrónico de confirmación del envío.

La entrega de los pedidos se realiza de LUNES A VIERNES, exceptuando los días festivos nacionales o locales, en la dirección de entrega que el cliente haya indicado en el momento de realizar el pedido.

El cliente puede recibir el pedido en cualquier dirección que desee (a excepción de apartados de correos). Para ello simplemente tiene que proporcionarnos la dirección en la que estará presente entre las 9:00 y las 19:00 horas. La empresa de transportes elegida intentará entregar el pedido en la dirección indicada por el cliente.

ADVERTENCIA: El cliente no puede elegir una hora concreta de entrega, ya que las entregas están condicionadas por las rutas definidas por la empresa de transportes en la fecha de entrega correspondiente.

Indicar una dirección incorrecta o incompleta puede dar lugar a que el paquete sea devuelto a GREEN POWER, ocasionando costes adicionales que serán a cargo del cliente. Por lo tanto, recomendamos que el cliente se asegure siempre de que la dirección de entrega que proporciona al realizar el pedido es completa.

 

 

EMPRESAS:

Se enviarán mediante Correo Express a Baleares y Canarias.

 

 

 

Se enviarán los envío a España y Portugal, en modalidad 72 horas.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son automáticamente calculados por nuestro sistema y dependen de los siguientes factores:

  • peso real y volumétrico del pedido (el que sea mayor);
  • valor del pedido, se dispondrá de al menos una opción de entrega gratuita para pedidos de valor igual o superior a 50 €.

Las tarifas de las empresas de envíos que se actualizan periódicamente.

Los gastos de envío se actualizan automáticamente a medida que el cliente añade artículos al carrito de la compra.

* Oferta válida solo para España peninsular y Portugal

** Si quiere realizar algún pedid procedente de Gibraltar, Ceuta y Melilla pónganse en contacto con GREEN POWER, a través de nuestro apartado de CONTACTO.

*** ** Si quiere realizar algún pedid procedente de la Unión Europea pónganse en contacto con GREEN POWER, a través de nuestro apartado de CONTACTO.